즐거운 마음으로 일을 하라. 스스로 그 일이 좋아서 하게 되면 일하는 것이 즐거울 뿐만 아니라 그 일에 보람을 느끼게 될 것이다. 즐거운 마음으로 일을 하기 때문에 그만큼 일에 대한 능률도 오를 것이고 매일 즐거운 마음으로 살 수 있게 된다.
사람들은 자기와 비슷한 사람은 내 사람으로 여기고 자기와 다른 사람은 타인으로 분류한다. 언어와 습관이 같으면 서로 간에 신뢰가 두터워지고 도우려는 마음이 일어난다. 처음 보는 사람과 만난 자리에서 서로의 공통점을 찾아내려고 하며 자기와 신분적으로 속성이 비슷한 내 사람을 만나기를 원한다.
사람과 사람 사이의 공통점은 여러 방면에서 드러난다. 가정이나 성별, 나이나 직업, 민족이나 문화, 취미와 여가를 즐기는 방식이나 지식수준은 다르지만 누구든지 자신과 일정 부분의 공통점은 존재하기 마련이다.
인생의 경험을 이해하는 것이 소통의 출발점이다. 삶의 여러 문제를 서로 이야기하면서 화제를 이끌어 가면 된다. 일이나 운동, 여행이나 독서, 게임 등에 같은 관심을 가지고 있으면 서로 소통이 원만하게 이루어진다.
모든 사람은 특징이 있다. 이름이 특이할 수도 있고 쉽게 잊지 못할 만큼의 개성적인 외모를 가질 수도 있다. 열정이나 진실함이 상대의 마음을 감동 시킬 수도 있고 매우 특이한 취미를 가졌을 수도 있다.
자신이 진짜로 열정을 느끼는 일이 있다면 그것을 말하는 것이 좋다. 그 일에 관해 이야기할 때 자신의 매력이 발산될 것이며 사람들은 그 열정에 사로잡힐 것이다.